COLUMNお役立ち記事
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MiiTel Phoneで応対品質の向上とスタッフの早期育成を目指す
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1時間あたりの架電数が3〜4件増加 「ハイパフォーマンスのコツ」の数値化・可視化を実現
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「30秒ルール」とトーク改善でアポ獲得率200％、売上300％を達成 新人メンバーの教育にも貢献
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時間あたりの架電数15％アップ 報告・確認・フィードバックの3つの業務の工数を30％以上削減
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新人の電話に対する抵抗感を軽減 自発的な切磋琢磨を生み、モチベーションアップ
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定期的にインサイドセールス交流会を他社と開催 インサイドセールスのやりがい、スキルアップを語り尽くす
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MiiTel活用で「リモート保安」を実現 お客さまの現場立ち合いが不要に
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成約率130％に！ クレディセゾンは何をした？ インサイドセールスを超効率化した改革の詳細
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架電メンバーの教育にMiiTelを導入。 ゴール達成のためのデータ活用にも大きく貢献。
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通話内容の可視化に成功し、決裁者アポ率12.4ポイントアップとメンバー教育の効率化にMiiTelが寄与
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MiiTelを導入してアポイント獲得率31％アップ 送客スピード、送客数が格段に向上
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導入1年足らずで成約率が1.8倍に ハイパフォーマーの成功要因の共通言語化が鍵
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