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MiiTelのサービス

電話・Web会議・対面での全ての会話を
最適化する音声解析AIです。
ブラックボックス化の解消から会話データの
利活用まで幅広くご利用いただけます。

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    電話解析AIMiiTel Phone

    トーク改善でアポ率・成約率UP

    インサイドセールスや電話営業での通話をAIが分析し、最適化します。分析結果を基に、AIコーチが具体的な改善提案を行い、セルフコーチングを実現します。

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    Web会議解析AIMiiTel Meetings

    会議分析とナレッジ共有で
    組織力向上

    商談や社内会議など、あらゆるオンライン打合せをAIが分析し、最適化します。膨大な会議データを集約し、リモートだからこその「気づき」をユーザーに提供し、セルフコーチングを実現します。

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    対面会話解析AIMiiTel RecPod

    AIで対面コミュニケーションの
    高度化と効率化

    対面営業や窓口業務など、オフライン（対面）コミュニケーションをAIで最適化します。時間と労力をかける対面コミュニケーションの効果を最大限に引き出すためのセルフコーチングを実現します。

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    コールセンター解析AIMiiTel Call Center

    AIがスーパーバイザーを支援

    コールセンターの通話をAIで最適化します。リアルタイムFAQやクレーム発生時のアラート機能などにより、担当者のセルフコーチングを実現するだけでなく、スーパーバイザーを強力に支援します。

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    PBX・CTIとつながる音声解析AIMiiTel Incoming Webhook

    電話システム(PBX・CTI)に音声解析AIを連携MiiTel Incoming Webhook

    電話システム（PBX・CTI）に
    音声解析AIを連携

    「AI×音声」で業務効率化し、高品質な顧客体験を提供

    様々なPBX・CTIと連携して文字起こし・音声解析を実現。ご利用中の電話システムはそのままで、MiiTel の文字起こし・自動要約・音声解析を活用することができます。コールセンターや営業などの顧客接点を見える化し、会話情報のアセット化を実現します。

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