CASES導入事例
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MiiTel Phone
課題別に分類した架電ログを何度も聞き返し、チームで原因を分析 適切な課題対応策により、アポ獲得率が約15ポイント劇的にアップ
株式会社ワークスアプリケーションズ
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MiiTel Phone
インサイドセールスの新人育成とナレッジ共有を効率化 管理者と架電スタッフの双方から高評価を獲得
株式会社kubell
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MiiTel Meetings
キーワード検索機能で成約に繋がるパターンを言語化 受注率は40ポイントアップ
株式会社400F
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MiiTel Phone
トークの温度感や会話のクセも漏れなく確認 新人教育やセルフコーチングに活用
アディッシュ株式会社
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MiiTel Phone
ブラックボックス化していたスカウトの通話内容を可視化 契約時の指標が10％アップ
株式会社StockForce
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MiiTel Phone
未経験の若手メンバーがセルフコーチングで活用 トークの分析により商談獲得件数は2倍以上に
株式会社ニューズピックス
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MiiTel Call Center
録音機能で正確な情報の共有が可能に 新人育成にも役立ち、作業時間は10分の1に縮小
ミヨシ石鹸株式会社
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MiiTel Call Center
投資信託コールセンターのDX推進に、AI搭載型の音声解析クラウドIP電話サービスが大きく貢献～架電の応対品質向上支援と有事の際の分散受電体制を実現～
株式会社ゆうちょ銀行
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MiiTel Phone
コロナ禍でもテレワークを促進 通話時間帯のヒートマップを活用し通電率を30％向上
株式会社 GALLERY HOUSE（旧：株式会社 栃木建築社）
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MiiTel Phone
ハイパフォーマーのスコアを目標に架電 新人メンバーが中心ながらアポ獲得率は1.3 倍に
株式会社ユーザベース
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MiiTel Phone
リモート環境でのメンバー教育の円滑化に寄与 オンボードスピードが1/2に短縮し有効アポイント率も13ポイント上昇
株式会社インフォマート
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MiiTel Phone
架電メンバーの教育にMiiTelを導入。 ゴール達成のためのデータ活用にも大きく貢献。
株式会社ラクス
