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新人の電話に対する抵抗感を軽減 自発的な切磋琢磨を生み、モチベーションアップ
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アポ獲得率が20％から72％に向上 上司からのアドバイスと自発的な学びでトークスキルUP
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属人化していた営業ノウハウをシェアする文化を醸成 メンバーの自発的な振り返りとトークスキル向上に貢献
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複数拠点で成功事例とノウハウを共有 チーム全体のレベルアップを早期に実現
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定期的にインサイドセールス交流会を他社と開催 インサイドセールスのやりがい、スキルアップを語り尽くす
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成約率130％に！ クレディセゾンは何をした？ インサイドセールスを超効率化した改革の詳細
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MTG中のメモの工数削減で、ディスカッションに集中 研修資料作成期間50％減も実現
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営業へのトスアップ率10％アップ 架電時のトークスキル向上とスムーズな情報連携に貢献
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架電業務の改善とナレッジ共有の効率と質が向上 チームの成長速度アップに貢献
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課題別に分類した架電ログを何度も聞き返し、チームで原因を分析 適切な課題対応策により、アポ獲得率が約15ポイント劇的にアップ
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インサイドセールスの新人育成とナレッジ共有を効率化 管理者と架電スタッフの双方から高評価を獲得
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キーワード検索機能で成約に繋がるパターンを言語化 受注率は40ポイントアップ
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