COLUMNお役立ち記事
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トークの温度感や会話のクセも漏れなく確認 新人教育やセルフコーチングに活用
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未経験の若手メンバーがセルフコーチングで活用 トークの分析により商談獲得件数は2倍以上に
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ハイパフォーマーのスコアを目標に架電 新人メンバーが中心ながらアポ獲得率は1.3 倍に
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リモート環境でのメンバー教育の円滑化に寄与 オンボードスピードが1/2に短縮し有効アポイント率も13ポイント上昇
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架電メンバーの教育にMiiTelを導入。 ゴール達成のためのデータ活用にも大きく貢献。
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徹底した商談のフィードバックと仕組みづくりで商談数は約1.4倍に お客様の声を聞くツールとしても活用
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録音データの振り返りにより営業支援の質が向上、アポ獲得率は2倍以上に
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徹底的な通話分析で、主要リードの接触率と商談獲得率を1.5倍以上に 定量的な傾向値を導き出しメンバーを指導
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工数改善によりコール数が約20％増加 インサイドセールスとフィールドセールスとの連携に活用
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データを活用し属人化していたスキルを平準化 アポ率は3ポイント増加し、オンボード期間は1/3に短縮
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チームをまたいでコミュニケーションを円滑化 セールス組織の底上げに大きな期待
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「何が課題かわからない」を解決し2ヵ月で生産性を2倍に向上 組織の意識も大きく変化
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