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営業へのトスアップ率10％アップ 架電時のトークスキル向上とスムーズな情報連携に貢献
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架電業務の改善とナレッジ共有の効率と質が向上 チームの成長速度アップに貢献
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課題別に分類した架電ログを何度も聞き返し、チームで原因を分析 適切な課題対応策により、アポ獲得率が約15ポイント劇的にアップ
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インサイドセールスの新人育成とナレッジ共有を効率化 管理者と架電スタッフの双方から高評価を獲得
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キーワード検索機能で成約に繋がるパターンを言語化 受注率は40ポイントアップ
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トークの温度感や会話のクセも漏れなく確認 新人教育やセルフコーチングに活用
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未経験の若手メンバーがセルフコーチングで活用 トークの分析により商談獲得件数は2倍以上に
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ハイパフォーマーのスコアを目標に架電 新人メンバーが中心ながらアポ獲得率は1.3 倍に
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リモート環境でのメンバー教育の円滑化に寄与 オンボードスピードが1/2に短縮し有効アポイント率も13ポイント上昇
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架電メンバーの教育にMiiTelを導入。 ゴール達成のためのデータ活用にも大きく貢献。
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徹底した商談のフィードバックと仕組みづくりで商談数は約1.4倍に お客様の声を聞くツールとしても活用
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録音データの振り返りにより営業支援の質が向上、アポ獲得率は2倍以上に
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