Sales Hacker 営業用語集

マインドシェア

消費者の頭の中で企業やブランドが占める割合のこと。特定セグメントで第一起想された企業/商品/サービスなどブランドのシェアで表される(バッグと言えば?➡ルイヴィトン、ハンバーガーと言えば?➡マクドナルドなど)。要するにブランド力のこと。ちなみに、マインドシェアと販売シェアは必ずしも一致しない。これは、販売シェアはブランド力の他に価格競争力、営業力なども加えた総合力に比例するからである。マインドシェアが低いにもかかわらず販売シェアが高い状態は、価格競争力や営業力に優れていることを示す一方で、ブランド力が脆弱である為、ブランド力を上げるマーケティング活動に課題がある証拠となる。逆もまた然りで、ブランド力が無くとも営業力があれば販売シェアを伸ばすことはできる。