Sales Hacker 営業用語集

アウトバウンド

自社からリード(見込み顧客)に、電話やメールなどを使ってアプローチすること。

(⇔インバウンド ホームページからの資料請求など、見込み顧客から自社にアプローチ受けること。反響営業とも言う。顧客は既に自社のサービスに少なからず興味を持っている為、一般にアウトバウンドよりも成約確度が高い。なお、最近では訪日外国人のこともインバウンドと呼ぶ。)