MiiTel活用により導入約2か月で、議事録作成工数を約90%削減

ソフトウェアの品質保証・テストを祖業に、現在では企画から開発、運用、さらにはAI導入支援やセキュリティ対策支援まで幅広く手がける総合DX企業、株式会社SHIFT。

RevCommは、同社の特定営業部門に対し、オンライン営業向けツール「MiiTel Meetings」、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」、業務アシスト生成AI「MiiTel Synapse Copilot」を提供し、自社開発ツールのオンライン商談に付随する業務の効率化を進めています。

導入前は、1件の商談につき約30分の議事録作成時間を要していたことに加え、商談内容を組織的に共有・活用する仕組みが十分とはいえず、営業担当者への適切なフィードバックやハイパフォーマーのノウハウ共有に課題を抱えていました。こうした状況の中、MiiTelの導入を通じて、商談内容の可視化・分析の精度向上を実現しています。
具体的な成果としては、2025年8月末の導入から10月半ばの約2カ月間で、MiiTelを活用した議事録作成において約90％削減の成果を得ました。