連続インタビューVol.4 Sansan畑井氏「Sansanが拓く、営業組織強化の道」

みなさん、こんにちは。
Sansan株式会社 Sales Enablement Groupの畑井 丈虎氏へのインタビュー、第4回です。
第3回は、「Sansanが注力するSales Enablementの取り組み・7E(情報のE、組織ルールのE)」について、お話していただきました。
今回は第4回目の最終回、「Sansanが拓く、営業組織強化の道」についてお話を伺ってまいります。
第1回 Sansanが注力するSales Enablementとは? 第2回 Sansanが行うSales Enablementの取り組み「7E」(人のE) 第3回 Sansanが行うSales Enablementの取り組み「7E」(情報のE、組織ルールのE) 第4回 Sansanが拓く、営業組織強化の道
Sansan株式会社
Sansan事業部 Sales Enablement Group
畑井 丈虎氏 / Taketora Hatai
東京工業大学卒。2015年4月にSansan株式会社へ入社し、エンタープライズ営業を経た後、シンガポールで現地の営業基盤作りに奔走。2018年4月からはSales Enablement Groupを立ち上げ、営業組織の強化に取り組んでいる。
第4回 Sansanが拓く、営業組織強化の道
写真はSales Enablementの作成に携わったメンバー。
(左から)人事部 杉本 裕樹さん、人事部 採用企画チーム 素花 玲香さん
以上、4回にわたってSansan 畑井様からのお話をお聞きしました。
このSansanのお話が多くの人や組織のこれからの活動のヒントとなれば幸いです。
Sales Enablementによる取り組みにより、組織全体として成長を続けるSansanに注目です。
ご一読いただき、ありがとうございました。
【過去記事】
第1回 Sansanが注力するSales Enablementとは?
第2回 Sansanが行うSales Enablementの取り組み「7E」(人のE)
第3回 Sansanが行うSales Enablementの取り組み「7E」(情報のE、組織ルールのE)
Sansan株式会社について 2007年の創業より法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」を開発・提供しています。「Sansan」は「名刺を企業の資産に変える」をコンセプトに、社内に眠る名刺をデータ化し、人と人のつながりを情報として可視化・共有できるクラウド名刺管理サービスです。2012年より個人向け名刺アプリ「Eight」を提供開始。ソーシャルの仕組みを取り入れ名刺をビジネスのつながりに変える新たなビジネスネットワークとして、登録ユーザーは200万人を超えています。
第1回 Sansanが注力するSales Enablementとは? 第2回 Sansanが行うSales Enablementの取り組み「7E」(人のE) 第3回 Sansanが行うSales Enablementの取り組み「7E」(情報のE、組織ルールのE) 第4回 Sansanが拓く、営業組織強化の道

変化の創造に躊躇はいらない
ーーSansanで、仕事をする上ではどのような力が必要ですか? 畑井 自分で枠組みを創り、変化を起こす側に回りたいという志向が必要不可欠です。 Sansanでは、仕事を自分から作り出していくことが各個人に必要とされます。といいますのも、個人の売上目標を達成するほかにチーム強化のための施策オーナーになることが全員に求められてるからです。 営業を例に挙げると、Sansanでは売上だけを考えてやってる人は全然評価されませんが、V2MOMの議論から話に入ってくれる人や施策のオーナーとして活発に動いてくれる人が重宝されます。 逆に言われたことだけをやる人は仕事の幅が広がらず、成長できません。「上長には事後報告だけで十分であり、他は自分に任せろ」といった心構えを持っている人でなければ、Sansanで活動していくのは厳しいと思います。 Sansanとしても、自ら意思決定をできる人間を増やしていくために失敗を咎めるような環境は作らないようにしています。成長できるチーム経営のため、自分から変化を創り出すことに躊躇ない人間を求めています。 ーー今までのお話を聞いていると、Sansanは人の成長に、定量的だけではなく感情要因などの定性的な観点を重視していると感じられました。その理由などはありますか? 畑井 確かに、定量的だけではなく、定性的な部分も重視しています。 Sansanは会社の成り立ちとして、マーケットがない所から創り出してきました。そのため、マーケットの変化の振れ幅も大変大きいです。その大きな変化に対応していくことが求められています。 定型業務を主としていないので、定量数字を満たさないから失敗をして、咎められるということは基本にありません。逆に失敗を振り返り、失敗の原因を探すことで次の成功につなげていこうという姿勢が企業文化としてあります。Sansanが拓く、営業組織強化への道
ーーSales Enablementの取り組みによって変わったことは何か? 畑井 Sales Enablementがテーマに掲げている「チーム経営」の土台は確実に作れています。 チーム毎のV2MOM構築、数字指標や案件フェーズの刷新、採用オペレーション刷新の成果は見えてきています。 具体的な効果としては、- メンバーが施策オーナーになることで組織の自分事感が醸成された
- 数字指標や案件フェーズの明確化でマネジメントコストが削減された
- また、メンバーが現状を把握しやすくなり、例えばインサイドセールスと営業のコミュニケーションコストが下がるなどの効果があった
- 採用KPIをマネージャー(GL)に持たせることで経営感覚の醸成に繋がった

Sansan株式会社について 2007年の創業より法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」を開発・提供しています。「Sansan」は「名刺を企業の資産に変える」をコンセプトに、社内に眠る名刺をデータ化し、人と人のつながりを情報として可視化・共有できるクラウド名刺管理サービスです。2012年より個人向け名刺アプリ「Eight」を提供開始。ソーシャルの仕組みを取り入れ名刺をビジネスのつながりに変える新たなビジネスネットワークとして、登録ユーザーは200万人を超えています。
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