CASES導入事例
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MiiTel Call Center
音声のテキスト化で業務の生産性向上を実現 エビデンスに基づいた応対も可能に
株式会社メディカル情報サービス
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MiiTel Call Center
時間あたりの架電数15％アップ 報告・確認・フィードバックの3つの業務の工数を30％以上削減
NEC VALWAY株式会社
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MiiTel Phone
架電業務の改善とナレッジ共有の効率と質が向上 チームの成長速度アップに貢献
株式会社Alfans
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MiiTel Phone
録音データの振り返りにより営業支援の質が向上、アポ獲得率は2倍以上に
株式会社Grand Central
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MiiTel Meetings
チームをまたいでコミュニケーションを円滑化 セールス組織の底上げに大きな期待
SALES ROBOTICS株式会社
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MiiTel Phone
「何が課題かわからない」を解決し2ヵ月で生産性を2倍に向上 組織の意識も大きく変化
SALES ROBOTICS株式会社
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MiiTel Phone
担当者とのコンタクト率が2カ月で約3倍に ダッシュボードと応対メモで効率的に分析
インプレックス アンド カンパニー株式会社
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MiiTel Phone
新人研修にかかる時間が2分の1に 新メンバーが当日からアポを獲得
シェアフル株式会社
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MiiTel Phone
プロセスの見える化により、クライアントの納得と信頼を獲得 メンバーの成長意欲も格段にアップ
株式会社ネクトラ
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MiiTel Call Center
導入1カ月でアポイント獲得率が13ポイント上昇 4社30名にまたがる多様なオペレーターのトーク平準化に成功
株式会社エヌ・ティ・ティマーケティングアクト
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MiiTel Phone
150名の大規模導入でMiiTelによるプロセスマネジメントと教育体制を構築
株式会社セレブリックス
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MiiTel Call Center
リモートワーク社員が在籍しているコンタクトセンター 遠隔でメンバーのトークスキル向上に成功
スマートキャンプ株式会社
