5 Strategi Komunikasi Digital Sales B2B dengan Klien
Sales B2B memiliki tantangan dalam proses komunikasi yang kompleks dan panjang, kini saatnya optimalkan strategi sales B2B secara online
Perbedaan PBX, PABX, dan IP PABX
PBX, PABX, dan IP PABX adalah tiga jenis sistem telepon yang digunakan perusahaan untuk menghubungkan panggilan internal dan eksternal.
Apa itu Virtual Phone Number dan 4 Fungsi Bisnisnya
Apa itu Virtual Phone Number? Kenali 4 Fungsinya Virtual phone number merupakan nomor telepon yang tak terikat pada kartu atau perangkat pada umumnya. Akan tetapi dengan teknologi VoIP (Voice over…
Marketing ala Picasso vs Van Gogh
Marketing Ala Picasso vs Van Gogh 3 Minutes ReadPablo Picasso dan Vincent van Gogh adalah dua seniman lukis terkenal dunia. Keduanya menjadi ikon dengan pengaruh karya-karyanya. Namun, nama Picasso berhasil…
Hubungan Parasosial dalam Influencer Marketing
Hubungan Parasosial Pada Influencer Marketing Apa itu hubungan parasosial? Dan bagaimana sebuah bisnis menggunakannya dalam menjalankan brand campaign? Hubungan parasosial merupakan istilah yang diperkenalkan Donald Horton dan Richard Wohl pada…
10 Metode Pelatihan Tim Sales (Bagian 2)
10 Metode Pelatihan Tim Sales (Bagian 2) Langkah Sistematis Training Sales Baru Pada artikel sebelumnya, metode pelatihan tim sales bagian 1, kita sudah membahas bagaimana membangun fondasi awal dari keterampilan…
10 Metode Pelatihan Tim Sales (Bagian 1)
10 Metode Pelatihan Tim Sales (Bagian 1) Langkah Sistematis Training Sales Baru Tim sales merupakan ujung tombak dari omzet perusahaan. Oleh karena itu, krusial untuk perusahaan mengoptimalkan potensi tim sales…
Apa itu BPO?
BPO atau Business Process Outsourcing berarti Pengalihdayaan Proses Bisnis. Adalah penyedia layanan eksternal untuk menjalankan sebuah fungsi pada bisnis Anda.
Scarcity Effect dalam Dunia Sales
Scarcity Effect dalam Penjualan Menciptakan Kelangkaan & Membuat Produk Menjadi Eksklusif Scarcity Effect atau efek kelangkaan adalah kecenderungan psikologis yang menilai barang langka lebih berharga daripada pilihan yang berlimpah. Dalam…
LEAST: Metode Complaint Handling untuk Tim Contact Center Anda
Berikut empat langkah metode menghadapi komplain, merubah cemberut menjadi senyuman, yang dirangkum menjadi formula LEAST.