Sales Hacker 営業用語集 セールスプロセスアウトソーシング 2018年7月26日 セールスプロセスアウトソーシング(Sales Process Outsourcing)とは、 新規開拓・既存顧客の掘り起こしから営業組織の仕組み化まで、トータルでアウトソーシングすること。SPOとも言う。