※1 アジア企業として唯一選出
※2「対話型AIソリューションの市場動向 2022年度版」
2022年10月発刊(デロイトトーマツミック経済研究所)
ご利用ケース
コストを削減し、
顧客対応に集中
を防ぎ、状況把握を
スムーズに
準備時間を短縮して
業務負荷軽減
分析結果をもとに
早期自立
コミュニケーション
にも
でも議事録作成
コスト削減
よくある課題
議事録をまとめるのに時間がかかる
議事録をまとめるのに時間がかかる
自動文字起こしと議事録生成機能で短縮!
会話内容をタイムスタンプと共に文字起こし。
文字起こしされた内容から、議事録をAIで自動生成することができます。
自身は会話に集中でき、打ち合わせ後の時間も次の準備へと活用することができます。
活動の進捗が最新化されていない
活動の進捗が最新化されていない
CRM/SFAと連携で自動更新!
外部連携機能でCRM/SFAと連携できます。会議履歴などをMiiTel Meetings上で更新されたタイミングで連携し、お使いの顧客管理システムを最新の状態へと更新します。
上記「自動文字起こし」「議事録生成機能」と組み合わせることで、打ち合わせ後の後処理時間を大幅に短縮することができます。
トップパフォーマーに依存している
トップパフォーマーに依存している
Analytics機能で"勝ちパターン"を抽出
話す速度や会話の比率、抑揚などの話し方の"コツ"を見える化。さらに、商談の中で時間をかけている話題や商談の流れなどの話している内容も把握することができます。
営業スキルを数値化し、様々な軸から見比べることにより、営業の質の向上や、新人の早期戦力化に貢献します。
適切なアドバイスを短時間で行えない
適切なアドバイスを短時間で行えない
ポイントを絞って見直し、改善点を共有
長時間の商談でも、トピック機能や感情分析で見るべきポイントの当たりをつけることができます。
改善点には、タイムスタンプ付きのコメントを行うことで、いつの何に対してのコメントか明確に共有されます。
また、チャットツール連携(SlackやTeams)により、コメントをチャットツールで確認することもできます。
連携アプリ
さまざまなアプリと
連携することで"手間"を削減
ZoomやMicrosoft Teams、Google Meetと連携することで、自動的に録画データを連携。アップロードの手間もなく、アップロード漏れを防ぎ、確実に履歴を残すことができます。
また、手動での録画、録音ファイル※のアップロードも可能です。
さらに、CRM/SFAやチャットツール等との連携により、進捗の更新や、フィードバックの通知などの手間を削減できます。
※mp4,mp3,m4a,wav
お客様の声
プラン・料金
1 ID/単月契約から
ご契約が可能です!
ミニマムプラン
月間40時間/IDまで
スタンダードプラン
月間70時間/IDまで
よくある質問
- お客様はオンライン会議を録画されることに、抵抗があるでしょうか?
- 最近では、トレーニング用途などで全ての商談を録画する企業様が増えてきています。お客様への対応品質のためだとご説明されれば、お断りされることは少ないです。
- AI搭載のIP電話「MiiTel」は契約していないですが、MiiTel Meetingsのみ単体で契約することはできますか?
- はい。AI搭載のIP電話「MiiTel」を使われていないお客様でも、MiiTel Meetingsを単体でご利用いただけます。AI搭載のIP電話「MiiTel」と併せて利用いただく場合は、同じMiiTelアカウント内で、電話と商談の記録を同時に見ることができます。
- 利用するにあたり、何が必要ですか?
- Zoom、Teams、Google Meetのアカウントや、パソコンはお客様側にてご用意いただく必要があります。なお、自動連携を活用いただくために、各種オンライン会議システムの有料版のご契約を推奨します。
- MiiTel Meetings で商談を可視化することのメリットは何ですか?
- 各種オンライン会議システムで行われた会話を自動で文字起こし、解析します。録画の共有忘れを防ぐことができ、トップパフォーマーのノウハウを明らかにして共有することで、営業のレベルアップに結びつけます。
- 動画解析終了時や、コメント入力時に該当メンバーへ通知することはできますか?
- MiiTel MeetingsとSlackを連携いただくことで、動画解析終了時や新規コメント追加時、特定の『応対メモ』(=会議タグ)が追加された際に自動で通知する事ができます。
- 会議履歴の閲覧範囲を制限することはできますか?
- 個別の会議履歴ごとに閲覧権限の変更ができます。詳細は弊社担当者にお問合せください。
- 契約プランの解析時間の上限を超えた場合、自動的に契約プランが変更になるのでしょうか?
- 解析時間の上限を超えた場合は、弊社カスタマーサクセスチームよりご連絡を差し上げます。自動的にプランが変更になることはございませんのでご安心ください。