COLUMNIT・SaaSに関するお役立ち記事

【2025年最新版】コールセンターを変革する生成AIとは？導入メリット・事例・選び方まで徹底解説

• コールセンター

• # DX
• # コールセンター
• # 音声解析AI
• # 生産性向上
• # コンタクトセンター

成果につながるコールセンターのトークスクリプトとは？例文・テンプレート付きで解説

• コールセンター

• # IT・SaaS
• # kpi
• # クロージング
• # トークスクリプト

初対面のオンライン商談で距離を詰めるコツとは

• 営業全般

• # オンライン商談
• # 営業スキル
• # コツ
• # 初対面
• # フィールドセールス

インサイドセールス部門のKPI設定方法！項目からポイントまで解説

• インサイドセールス

• # kpi

リモート環境で取り入れるべき新人教育方法とは？

• 組織論

• # リモート
• # 新人研修