ブラックボックス化の解消から
データの利活用まで音声解析AI MiiTel
MiiTelとは、電話・Web会議・対面での全ての会話を最適化する音声解析AIです。
ブラックボックス化の解消から会話データの利活用まで幅広くご利用いただけます。
※1 アジア企業として唯一選出
※2「対話型AIソリューションの市場動向 2022年度版」
2022年10月発刊 （デロイトトーマツミック経済研究所）
MiiTelをあらゆるビジネスシーンでビジネスコミュニケーションの最適化で収益を最大化
トーク解析AI「MiiTel（ミーテル）」は、あらゆるビジネスコミュニケーションを最適化し、企業価値向上に貢献します。
電話営業はもちろん、Web会議から対面商談まで、全てのビジネスシーンでご活用いただけます。
様々な業種でご利用いただいています導入事例
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MiiTel Call Center
株式会社メディカル情報サービス
音声のテキスト化で業務の生産性向上を実現 エビデンスに基づいた応対も可能に
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MiiTel Call Center
シロカ株式会社
目標を上回る放棄率削減を実現 通話の平均処理時間も23.5％短縮
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MiiTel Phone
WOW WORKS株式会社
新人の初アポ獲得期間が2週間から1週間に短縮 Salesforce連携で架電数も増加
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MiiTel Call Center
NEC VALWAY株式会社
時間あたりの架電数15％アップ 報告・確認・フィードバックの3つの業務の工数を30％以上削減
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MiiTel Call Center
安心計画株式会社
キーワード機能でクレームを検知し、顧客対応の品質を向上 社員の自発的な成長にも貢献
ビジネスコミュニケーションの
ヒントを得るお役立ち情報
MiiTel の新機能や最新情報をお届け新着情報
トーク解析AIMiiTel搭載のサービス
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トーク改善でアポ率・成約率UP
インサイドセールスや電話営業での通話をAIが分析し、最適化します。分析結果を基に、AIコーチが具体的な改善提案を行い、セルフコーチングを実現します。
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会議分析とナレッジ共有で
組織力向上商談や社内会議など、あらゆるオンライン打合せをAIが分析し、最適化します。膨大な会議データを集約し、リモートだからこその「気づき」をユーザーに提供し、セルフコーチングを実現します。
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AIで対面コミュニケーションの
高度化と効率化対面営業や窓口業務など、オフライン（対面）コミュニケーションをAIで最適化します。時間と労力をかける対面コミュニケーションの効果を最大限に引き出すためのセルフコーチングを実現します。
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AIがスーパーバイザーを支援
コールセンターの通話をAIで最適化します。リアルタイムFAQやクレーム発生時のアラート機能などにより、担当者のセルフコーチングを実現するだけでなく、スーパーバイザーを強力に支援します。
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