Apa itu Technical Meeting dan Tips Menjalankannya Secara Efektif
Technical Meeting (TM) adalah pertemuan yang diadakan untuk membahas hal-hal teknis sebelum melaksanakan suatu proyek, acara, atau proses kerja.
Integrasi MiiTel dan Odoo: Solusi Panggilan Bisnis yang Lebih Efisien dan Terpusat
Add-on integrasi yang menghubungkan Odoo dengan MiiTel Phone kini telah tersedia. Integrasi ini hadir untuk mendukung kebutuhan tim sales dan customer support dalam mengelola panggilan serta interaksi pelanggan secara lebih praktis, langsung dari sistem CRM.
9 Tips Negosiasi untuk Eksekutif Bisnis
MiiTel membantu Anda menganalisis percakapan bisnis baik melalui telepon, meeting online, maupun offline. Identifikasi pola komunikasi, pahami respons lawan bicara, dan susun strategi negosiasi yang lebih efektif
MiiTel Dukung Bali Tower Tingkatkan Performa Customer Service Lewat Teknologi AI
MiiTel membantu Bali Tower meningkatkan performa tim customer service dengan teknologi analisis percakapan dan sistem manajemen panggilan
5 Strategi Tingkatkan Layanan Call Center
Meningkatkan kualitas layanan call center memerlukan pendekatan menyeluruh. Anda bisa memulainya dengan mempermudah akses melalui fitur MiiTel Scan to Call, lalu mengelola panggilan masuk secara efisien menggunakan IVR dan Queue. Optimalkan penempatan agent dengan menganalisis waktu tersibuk melalui Heatmap, dan integrasikan sistem dengan ticketing system untuk penanganan yang lebih terstruktur. Terakhir, lakukan evaluasi berkala lewat fitur yang praktis di MiiTel Call Center.
RevComm Tunjuk Mantan VP Rakuten, Yasufumi Hirai, sebagai President & COO
RevComm mengumumkan restrukturisasi organisasinya pada 1 Juli 2025 dan menunjuk Yasufumi Hirai, mantan VP Rakuten sebagai President & COO.
MiiTel Scan to Call: Solusi VoIP untuk Layanan Pelanggan Bebas Pulsa
MiiTel Scan to Call adalah fitur dari MiiTel Phone berupa link atau QR Code telepon khusus yang memungkinkan pelanggan menghubungi tanpa pulsa
MiiTel Predictive Dialer: Solusi Otomatisasi Panggilan Sales dan Customer Service
Tingkatkan efisiensi outbound call dengan MiiTel Predictive Dialer. Otomatis, terukur, dan didukung AI untuk hasil maksimal.
MiiTel Phone: VoIP dengan AI untuk Analisis Telepon Otomatis
MiiTel Phone adalah teknologi VoIP yang dilengkapi dengan AI Analitik. Lebih dari sekedar tool untuk menelepon, software berbasis cloud ini menjadi sistem telepon cerdas pertama di Indonesia yang didesain untuk meningkatkan performa tim sales, call center, dan bisnis.
MiiTel Meetings: AI untuk Analisis Online Meeting Otomatis
MiiTel Meetings adalah AI yang mampu menganalisis dan mengoptimalkan semua online meeting Anda, mulai dari negosiasi bisnis hingga meeting internal.