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2026年01月27日(火)13:00

2億回の音声データから分かった！コールセンター管理者に必要なKPI管理方法

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2026年01月28日(水)13:00

ベストな話し方を言語化、インサイドセールスのセルフコーチング術

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2026年02月04日(水)15:00

＼各施策最低これだけやっておきたい!／ ナーチャリングの最適解8選

2026年02月06日(金)11:00

[2026年版]コンタクトセンター 3大予測～AIで「笑う組織」と「泣く組織」。残酷な格差の正体とは？

• コールセンター・コンタクトセンター

2026年02月17日(火)15:00

AIと音声データで実現する「勝てる営業組織」の作り方

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2026年02月18日(水)13:00

ハイクラス人材の信頼を勝ち取るコンサルタント育成戦略

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