【イベント出展&登壇】6/22.23開催、「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 大阪」に出展、Sales BDR 瀬河 真ノ輔が登壇します

2023年6月22日（木）、23日（金）開催、「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス in 大阪」に出展、Sales BDR 瀬河 真ノ輔がセミナー登壇します。

■開催概要

名称：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 大阪（第16回）
開催日時：2023年6月22日（木）、23日（金）
開催場所：OMM展示ホール
主催：株式会社リックテレコム　月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
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■イベント内容

開催16回目を迎える本イベントは、コールセンター/カスタマーサポート業界の最新トレンドやソリューション、業界有識者の知見が集まる西日本最大級のビジネスイベントです。「展示会×セミナー」のプログラムを通して最新ソリューションの展示や商談から、最新の運用事例・ノウハウの解説など、最適なプロモーションをご提供します。カスタマーサポート業界に向けた製品・ソリューションのプロモーションの場として、是非本イベントをご活用ください。(イベントページより引用）

■RevComm登壇内容

【F-3】   6月22日(木)11:35~12:20
コールセンターの運用で注目される「KCS（ナレッジセンターサービス）」とは？
〜3つのメリットと8つのステップを紹介〜
登壇者：Sales BDR 瀬河 真ノ輔
コールセンターの運用で注目される、ナレッジ活用の実践プロセス「KCS（ナレッジセンターサービス）」。DellやHP Enterpriseなど名の知れたグローバル企業ほど、KCS導入に積極的です。本セミナーでは、KCSの3つのメリットと8ステップの導入手順を解説し、成功事例を紹介します。これからKCSについて知りたい方は、ぜひご視聴ください。

■登壇者紹介

Sales BDR
瀬河 真ノ輔

新卒でワークスアプリケーションズに入社。その後、GMOグループにてWEB集客サービスのコンサル営業に携わる。
新規開拓営業（電話完結型）を得意とし、アワード受賞歴多々。インサイドセールスのSV、オンラインセールスのMGRとして従事した経験を基に、BDR組織の体制強化のためRevCommに参画。