Sales Hacker 営業用語集

クーリング・オフ

クーリング・オフ(cooling-off period)とは、

契約に対して、一定の期間(一般的に契約書面受領日から8日間)であれば、無条件で契約を解除・撤回できる法制度のこと。なお、日本の法律では、クーリング・オフ制度は消費者保護が主たる目的である為、契約者が事業者の場合、特定商取引法のうち訪問販売、通信販売及び電話勧誘販売に関する規定は適用除外となり、クーリング・オフは適用されない。