7 Manfaat Integrasi AI dalam Call Center Di era digital seperti sekarang, kecerdasan buatan (AI) sudah semakin menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Dari asisten virtual hingga sistem rekomendasi, AI mempermudah…
6 Cara Efektif Memaksimalkan ROI Return on Investment atau ROI adalah salah satu metrik paling penting untuk mengukur kesuksesan dan keberlanjutan jangka panjang bisnis Anda. Sebab, dari sinilah Anda bisa…
Cara Membuat Sales Plan dan Tips Sukses Mewujudkannya Table of Contents Apa itu Sales Plan? Rencana penjualan atau Sales Plan adalah dokumen yang menjelaskan tujuan, strategi, dan target pasar dalam…
6 Hal Ini Wajib Ada di Tim Telesales Anda Tim telesales berfungsi sebagai ujung tombak dalam menyampaikan nilai produk atau layanan yang Anda tawarkan. Jadi, melalui kemampuan mereka, Anda bisa…
7 Tren CRM Sistem Terbaru di Dunia Bisnis Customer Relationship Management (CRM) adalah sistem yang terus berkembang seiring kemajuan teknologi. Maka dari itu, bisnis yang ingin tetap kompetitif perlu mengikuti…
7 Metrik Penting yang Perlu Anda Ukur di Sistem CRM Mengelola hubungan pelanggan dengan sistem CRM (Customer Relationship Management) tidak hanya berkaitan dengan mengumpulkan data. Justru, Anda juga perlu memantau…
Manfaat dan Cara Membuat Notulensi Online yang Mudah Saat membuat notulensi online maupun offline, mungkin Anda pernah merasa pusing dengan beberapa peserta rapat yang berbicara terlalu cepat atau diskusi yang…
6 Contoh Strategi Pemasaran B2B yang Efektif Jika Anda menjalankan bisnis B2B, besar kemungkinan Anda tidak asing lagi dengan proses pengambilan keputusan pembelian yang lebih panjang dan melibatkan banyak pihak.…
Customer Relationship Adalah Hal Penting, Ini Strateginya! Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, membangun customer relationship adalah salah satu kunci utama untuk mencapai kesuksesan jangka panjang. Sebab, pelanggan yang merasa…
7 Tips Memilih BPO Terbaik bagi Bisnis Anda Merasa kewalahan dengan banyaknya tugas di bisnis Anda? Jangan khawatir, Anda bisa mengalokasikannya kepada BPO (Business Process Outsourcing)! Ini adalah layanan pihak…
