Di tengah popularitas sistem Online Travel Agent (OTA), banyak calon tamu hotel yang tetap memilih menelepon langsung sebelum melakukan reservasi untuk memastikan ketersediaan kamar, menanyakan promo, atau melakukan negosiasi harga secara langsung. Momen inilah yang seringkali menjadi penentu: apakah tamu akan booking langsung ke hotel atau justru beralih ke OTA. Oleh karena itu, Anda perlu memiliki strategi khusus untuk meningkatkan direct booking hotel via telepon. Apa saja strateginya? Simak selengkapnya pada artikel ini!

Di momen Ramadan, sistem yang terstruktur akan menghindari double booking, miskomunikasi, serta meningkatkan tingkat konversi reservasi.

Recording meeting Google Meet memberikan fondasi dokumentasi yang solid. Namun dalam lingkungan bisnis yang kompetitif dan berbasis data, dokumentasi saja tidak lagi memadai. Dengan menambahkan MiiTel Meetings, perusahaan dapat mengubah setiap meeting menjadi sumber insight yang terukur dan strategis.

Preview dialer adalah sistem outbound call yang memungkinkan agent untuk meninjau data pelanggan sebelum melakukan panggilan. Dengan demikian, agent dapat mempelajari informasi tentang prospek atau pelanggan terlebih dahulu agar lebih siap saat berinteraksi.

AI Meeting Assistant adalah software yang mengoptimalkan Artificial Intelligence (AI) untuk mengotomatisasi tugas-tugas pada saat sebelum, saat, dan setelah meeting, baik dalam meeting online maupun tatap muka.