KPI Call Center dan Panduan Praktis Membuatnya
KPI atau Key Performance Indicator adalah indikator utama yang dibuat untuk mengukur dan memantau kinerja perusahaan terhadap tujuan bisnis jangka panjang, termasuk dalam operasional call center.
KPI atau Key Performance Indicator adalah indikator utama yang dibuat untuk mengukur dan memantau kinerja perusahaan terhadap tujuan bisnis jangka panjang, termasuk dalam operasional call center.