LEAST: Metode Complaint Handling untuk Tim Contact Center Anda
Berikut empat langkah metode menghadapi komplain, merubah cemberut menjadi senyuman, yang dirangkum menjadi formula LEAST.
5 Cara Komunikasi Digital Tingkatkan Sales
Temukan 5 strategi komunikasi digital, mulai dari VoIP hingga omnichannel, untuk menjangkau audiens lebih luas dan meningkatkan sales bisnis Anda
Formula Komunikasi dengan Relasi
FORM: Formula Komunikasi dengan Relasi Pernahkah Anda bingung dalam berkomunikasi? Berada pada situasi tak tahu apa yang harus dibicarakan? Atau, berbincang-bincang dengan rekan bisnis lantas kehabisan ide? Sebagai seorang pebisnis…
Apa itu SaaS?
Software as a service merupakan model bisnis yang menyediakan penggunaan perangkat lunak melalui basis lisensi berlangganan.
Metode SPIN Selling untuk Meningkatkan Sales
SPIN Selling adalah teknik dalam sales untuk memunculkan kebutuhan dari Pelanggan. Dengan pertanyaan tepat, Anda bisa membuat Pelanggan sadar akan kebutuhan mereka yang terpendam dan mengambil tindakan. Sederhananya SPIN Selling adalah cara menggali kebutuhan Pelanggan.
Penjelasan VoIP, Pebisnis Harus Tahu | Next Generation of PABX
Voice over Internet Protocol. Bahasa mudahnya: telepon internet. VoIP mengubah suara menjadi sinyal digital. Memungkinkan Anda, tidak hanya dengan ponsel, bisa melakukan panggilan dengan laptop Anda.
5 Metode Meningkatkan Closing Rate (Part 3B)
5 Metode Meningkatkan Closing Rate (Part 3B) Setelah Anda dan tim melakukan Update Teleskrip secara berkala, Anda juga dapat mencoba metode Pacing untuk menambah konversi dalam meningkatkan closing rate.Metode PacingKunci…
5 Metode Meningkatkan Closing Rate (Part 4)
Pelajari 5 teknik closing yang efektif untuk meningkatkan closing rate tanpa biaya tambahan. Terapkan strategi seperti test closing, emotional closing, hingga silent closing, dan lihat hasilnya langsung!
5 Metode Meningkatkan Closing Rate (Part 2)
Pelajari Emotional Closing & Silent Closing untuk tingkatkan closing rate secara efektif.
5 Metode Meningkatkan Closing Rate (Part 3A)
Setelah Anda dan tim mempraktikan 5 metode meningkatkan closing rate, Anda juga bisa melakukan 3 cara berikut ini, untuk menambah angka konversi pada aktivitas sales bisnis Anda.