5 Cara Komunikasi Digital Tingkatkan Sales

Sudah menjadi rahasia umum bahwa cara tradisional semakin tertinggal. Setiap waktu teknologi menciptakan terobosan baru untuk Anda menjangkau audiens yang lebih luas. Berikut kami rangkum lima cara komunikasi digital bisa meningkatkan sales Anda.

Konvensional ke Digital
Konvensional ke Digital (2)
Miliki Multichannel
Miliki Omnichannel
Mulai dengan VoIP dan WABA

Konvensional ke Digital

Pertama yang bisa Anda lakukan adalah perusahaan Anda hadir secara online. Langkah awal melalui website dan sosial media lengkap dengan daftar kontak yang bisa dihubungi. Jika sudah, tingkatkan kehadiran dengan post berkala, ditambah blog yang berguna untuk audiens Anda.

Konvensional ke Digital (2)

Kemudian, Anda bisa mulai mengubah alat konvensional pada bisnis menjadi digital. Salah satu contohnya dengan sistem telepon VoIP. Perangkat lunak VoIP, selain ponsel, bisa diakses via laptop.

Dengan begitu, data yang terekam pada saluran telepon bisa Anda gunakan untuk insight bisnis Anda. Anda juga bisa memonitor dan mengelola saluran komunikasi menjadi lebih baik. Seperti kata mereka, “Jangan menjadi pemain analog di dunia digital.”

Miliki Multichannel

Jika bisnis Anda bergantung pada satu saluran, kini waktu yang tepat untuk melipatgandakannya. Dengan memiliki multi saluran, temui berbagai potensi penjualan, saat Anda membangun pintu-pintu bisnis baru untuk pelanggan Anda.

Miliki Omnichannel

Lebih baik lagi, miliki omnichannel. Apa itu omnichannel? Omni berarti universal, yang artinya dalam konteks bisnis adalah saluran komunikasi yang terintegrasi secara universal.

Omnichannel memungkinkan aktivitas sales dan data pelanggan menjadi satu kesatuan. Sehingga memudahkan untuk tim Anda, dan juga pelanggan tentunya, untuk berkomunikasi dan bertransaksi dengan Anda.

Mulai dengan VoIP dan WABA

Jadi, dari mana kita bisa mulai? Untuk memperkuat saluran bisnis, Anda bisa mulai dengan dua saluran favorit pelanggan. Telepon dan chat.

Psst, Anda bisa coba gratis MiiTel, sistem telepon VoIP yang terintegrasi dengan CRM dan penyedia WhatsApp Business API serta chat sosial media. Jadi tunggu apa lagi, bangun pintu-pintu baru untuk Pelanggan Anda.