Sales pitch adalah salah satu tahap krusial dalam bisnis untuk mendapatkan deal dari pelanggan. Tidak hanya sekadar menjelaskan, Anda juga harus bisa menarik perhatian dan membuat calon pelanggan yakin pada produk atau layanan yang Anda tawarkan.
Artikel ini menyajikan 11 teknik dan contoh sales pitch yang dapat Anda terapkan untuk meningkatkan closing. Apa saja?
Problem-Solution pitch adalah strategi persuasi dengan cara mengidentifikasi pain point spesifik atau tantangan yang dihadapi oleh calon pelanggan, kemudian memperkenalkan produk atau layanan Anda sebagai solusi dari permasalahan tersebut.
Contoh:
“Apakah Anda sering merasa kewalahan mencatat setiap poin penting saat meeting? MiiTel Meetings bisa membantu membuat ringkasan dari setiap online meeting Anda secara otomatis, membuat Anda lebih fokus untuk berdiskusi saat meeting.”
Sales Pitch dengan cara storytelling menggunakan teknik naratif untuk melibatkan calon pelanggan secara emosional. Teknik ini dapat dilakukan dengan mengilustrasikan manfaat produk atau layanan melalui cerita yang menarik. Anda juga dapat menceritakan studi kasus yang relevan dengan calon pelanggan untuk menciptakan pengalaman yang berkesan dan berdampak bagi mereka.
Contoh:
“Bayangkan Anda memiliki tim telesales yang bekerja secara remote dan Anda dapat memantau seluruh aktivitas panggilan mereka cukup dari laptop? MiiTel Phone membantu tim Anda bekerja secara efektif dan efisien”
Social proof pitch memanfaatkan testimoni dan ulasan dari pelanggan yang puas, influencer, atau dari expert untuk memvalidasi kredibilitas dan keefektifan produk atau layanan Anda.
Contoh:
“Lebih dari 90% pengguna merasa produktivitas mereka meningkat setelah menggunakan MiiTel untuk menunjang aktivitas telepon dan meeting mereka.”
Sales pitch ini dapat Anda gunakan ketika calon pelanggan sudah cukup paham dan atau setidaknya tahu manfaat dari produk Anda. Daripada membuat klaim pernyataan, cobalah ajukan pertanyaan kepada calon pelanggan Anda. Ini membantu calon pelanggan Anda untuk berpikir dan menemukan alasan sendiri untuk setuju dan yakin untuk mengambil tindakan.
Contoh:
“Menurut Anda, apakah mengevaluasi performa tim sales secara otomatis dengan AI lebih memudahkan pekerjaan Anda?”
The Consultative pitch dilakukan dengan pendekatan pada calon pelanggan untuk menggali dan memahami kebutuhan mereka. Kemudian, Anda dapat bertindak layaknya konsultan yang dapat menangani permasalahan mereka melalui produk yang Anda tawarkan.
Contoh:
“Sebelum saya menjelaskan lebih lanjut tentang MiiTel, bisakah Bapak menceritakan lebih lanjut terkait sistem kerja dan tantangan yang dihadapi tim telesales Bapak saat ini?”
Sales pitch ini menyesuaikan pesan dengan kebutuhan, preferensi, minat dari masing-masing calon pelanggan. Menggunakan teknik ini akan memberikan kesan bahwa Anda benar-benar memahami kebutuhan dan serius untuk membantu calon pelanggan Anda.
Contoh:
“Saya lihat perusahaan Bapak sering mengadakan pameran dan membagikan brosur kepada banyak orang. Kami bisa membantu Bapak menyediakan kontak sales yang lebih mudah dengan memasang QR Code telepon di brosur Bapak, sehingga calon pelanggan bisa langsung scan untuk telepon Bapak secara gratis, tanpa pulsa.”
Sales pitch ini berfokus pada manfaat dan hasil spesifik yang dapat calon pelanggan dapatkan dengan menggunakan produk atau layanan Anda. Jangan terlalu fokus pada fitur yang mungkin tidak semua calon pelanggan Anda paham, cobalah terjemahkan fitur itu pada manfaat yang bisa mereka rasakan.
Contoh:
“MiiTel tidak hanya membantu tim Anda bekerja lebih produktif, namun juga membantu mengurangi cost dan meningkatkan revenue perusahaan Anda.”
Teknik pitching ini menonjolkan apa yang membedakan produk atau layanan Anda dari kompetitor dan mengapa produk Anda adalah yang paling unggul. Oleh karena itu, Anda perlu memiliki unique selling point yang kuat untuk meyakinkan calon pelanggan Anda.
Contoh:
“Tidak seperti layanan lainnya yang hanya bisa merekam, membuat transkripsi, dan summary dari meeting Anda. MiiTel Meetings juga secara otomatis menganalisis performa percakapan Anda, seperti intonasi, kecepatan bicara, hingga rasio bicara Anda dengan klien.”
Visual pitch dilakukan dengan memanfaatkan alat bantu visual seperti slide presentasi, video, atau demonstrasi produk untuk menyampaikan manfaat produk atau layanan Anda secara lebih efektif dan menarik.
Contoh:
“Berikut adalah tabel perbandingan sebelum dan sesudah klien kami menggunakan MiiTel untuk tim telesales mereka”
Sales pitch demonstration dilakukan dengan memperhatikan penggunaan produk atau layanan secara langsung untuk memberikan pengalaman nyata pada calon pelanggan terkait manfaat dan kemampuan produk atau layanan Anda.
Contoh:
“Saya akan mendemokan secara langsung bagaimana Anda dapat menggunakan MiiTel untuk melakukan panggilan telepon via laptop secara cepat dan praktis, tanpa perlu menggunakan perangkat tambahan.”
Sales pitch ini mendorong Anda untuk membuat calon pelanggan segera melakukan pembelian dengan menanamkan rasa urgensi. Ini dapat Anda lakukan dengan memberikan penawaran eksklusif atau peluang menarik dengan waktu yang terbatas.
Contoh:
“Kebetulan MiiTel menawarkan Free Demo untuk 25 perusahaan pendaftar pertama, kini tersisa 2 slot yang bisa Anda amankan sekarang juga”
Apakah perusahaan Anda sudah mengoptimalkan telepon untuk sales pitch pada calon pelanggan? Coba gunakan MiiTel Phone, sistem telepon VoIP yang dilengkapi AI!
Apa yang bisa Anda dapatkan dengan MiiTel Phone?
Tunggu apalagi? Dapatkan demo gratis dengan isi data diri Anda pada form di bawah!