オンライン営業の 「ブラックボックス」と「属人化」を解消

受注・失注の分析、自分とハイパフォーマーとの切り返しトークといった営業テクニックの差などを分析し営業スキルを引き上げます。

通話回数、トーク比率、会話速度などの「量・質」両面の定量指標をもとにユーザーの強み・弱みを可視化。次に取るべき改善アクションについて、AIが自動で指導代行します。

他のユーザーの通話をリアルタイムで確認することができ、ユーザーにだけ聞こえる声で指示出しする「ささやき」機能でその場でフォローが可能です。

会話内容をAI解析することで、勘や経験などの感覚頼みになりやすい営業スキルをデータとして可視化しチーム全体で共有できます。

通話時間・話す速度・ラリー回数・かぶり回数などをAI解析し、話し方の傾向をサマリとして可視化。グラフや表などで会話の特徴を一目で把握できます。

メンバーの稼働実績を可視化する集計機能に加え、曜日・時間帯ごとの通電率を確認できるヒートマップ、メンバーやチーム別のスコア比較など、知りたいデータを素早く確認できます。

導入後も専任の担当者が基本的な操作サポートを含めたオンボーディングや営業成績向上を目指し継続的に活用を支援します。

活用方法についてのご相談や、技術的なサポートも承ります。オンラインコミュニティ「& MiiTel」でMiiTelユーザーが自社の活用方法もシェアしています。