MiiTel RecPodは
次のようなお客様へMiiTel製品にてご支援して
きたノウハウを結集して開発されています。
AI利活用が当たり前の
時代において
営業成果の分水嶺は以下
3点だと言われています
よりパーソナライズドされた
営業ができるか
AIを十分に活用して
営業コストを抑えられるか
AI活用した
営業スキルアップ施策が
実現できるか
MiiTel RecPodが実現するAI時代に
勝てる営業/接客を作るためのプラットフォームです
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01会話データを
製品・サービスに活かす
お客様との会話データをリアルタイムに文字起こし。MiiTel内で整理・保管されたデータはいつでも好きなように、AIチャット（Copilot）を使って簡単に引き出せる。応対品質だけでなく、製品・サービスの改善に大いに役立ちます。
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02AIがトップパフォーマーの
成功法則をスクリプト化
ブラックボックス化しがちな現場をMiiTelで可視化し、AIが成功要因を抽出。成果に直結するトークを即座に生成します。属人化を排除し、効率的に組織全体の「対応力」を最高水準へ引き上げます。
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03営業/接客後は
AI自動コーチング
営業/接客の良し・悪しをAIが分析。さらには、自分とトップパフォーマーとのテクニックの差なども分析。
根拠のある改善提案を自動コーチングしてくれるので、営業/接客スタッフのスキル平準化にも貢献します。
MiiTel RecPod について
知りたい方はこちら！
勝てる組織が実践する
MiiTel RecPodの活用イメージ
シーン01
MiiTel RecPodで商談/接客を
録音・文字起こし
その場の会話内容に沿って
トークアシスト
課題その場のトーク精度にこそ
個人差が如実に表れてしまう
業界最高精度のAI技術で
リアルタイムトークアシスト
日経新聞でも取り上げられた程、MiiTelの音声解析技術がグローバルトップレベル。
会話内容に関連したFAQの提示や、商談中の必須確認事項のリマインドなど、状況に応じてサポート。
シーン02
MiiTel RecPodと一緒にAIドリブン・
データドリブンに
次回商談の作戦を立てる
課題過去データを振り返られない
過去商談を
どう生かしていいか分からない
営業スキル改善から
提案内容の検討まで支援
過去の商談データを一でもAIチャットで引き出せるため、簡単にパーソナライズな提案が可能。
商談を振り替えり、AIが営業/接客スキル改善の提案もしてくれるので、誰でも万全に次回商談に臨める。
シーン03
MiiTel RecPodで議事録・報告書作成も
CRM・SFA登録も自動化
課題報告・共有・登録業務に
時間がかかり、
コア業務がおろそかになる
ノンコア業務はAIに任せて、
人はコア業務に集中
録音データに基づき各種文字ベースの作業をMiiTelが一手に引き受け。
事後作業が楽になることで、提案づくりや営業スキル向上、お客様分析など、人がやるべきコア業務に集中できる。
シーン04
MiiTel RecPodでブラックボックス化を解消
コンプライアンスチェックも
万全
課題商談の実態把握が難しく、
コンプライアンスリスク回避に
大きく工数が掛かっている
工数を抑えつつ商談内容を
具体的に把握可能
商談はその場で録音・文字起こし・部内共有が可能。
このように商談内容を簡単にモニタリングできるため、不適切な表現や規制違反がないか確認し、リスクを未然に防げる。
MiiTel RecPod について
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対面コミュニケーションが発生する
あらゆるシーンに対応
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不動産
店舗営業 -
カーディーラー
店舗営業 -
金融
対面業務 -
携帯ショップ
窓口対応業務 -
役所
窓口対面業務 -
その他
対面業務
MiiTel RecPod について
知りたい方はこちら！
その他、あらゆる機能で
業務効率化をサポート！
基本機能
モバイルアプリ
自動文字起こし
トーク解析
PCブラウザ録音近日中リリース
業務効率向上機能
議事録生成
録音データ共有
Copilotに相談
リアルタイムサマリー
生成機能
履歴横断分析
（Copilot Plus）
＊オプション
教育・セルフコーチング
トピック
感情認識
リアルタイム
トークアシスト
キーワード自動認識
コメント
ダッシュボード機能
集計
会話内容の定量評価
自動会議タグ
外部連携
CRM / SFA連携
Slack連携
メール通知
カレンダー連携
他社システムへの
データ送信
セキュリティ
アクセス権限設定
シングルサインオン
（ SSO ）
IPアドレス制限
第三者認証の取得
（ISO/ISMS/SOC2）
操作ログ
個人情報のマスキング
MiiTel RecPod について
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信頼のMiiTelの実績例
成約率157%
UP
自動車販売業界
商談ログ作成1/10に
削減
IT業界
VoC収集年間1万件の
収集
IT業界
MiiTel RecPod はセキュリティも万全
IPアクセス制限
アクセス可能なアクセス元 IP アドレスを制限することができます。これにより、不正アクセスのリスクを減少させ、システムの安全性向上を実現します。
第三者認証の取得
（ISO/ISMS/SOC2）
当社は情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS、 ISO/IEC 27001、SOC2) 、およびプライバシーマークを取得しております。
操作ログ
管理画面より、ログイン履歴や操作履歴を確認することができます。これにより、問題が発生した際の原因分析や、コンプライアンスの遵守をサポートします。
国産サービスだから
導入後のサポートも安心
オンボーディング支援からMiiTelの活用支援セミナーまで、万全のサポート体制をご用意。
安心のオンボーディング支援
カスタマーサクセスチームによるサポート
充実のMiiTel活用支援セミナー
