Di era perkembangan teknologi seperti sekarang ini, dapat dilihat bahwa ekspektasi pelanggan untuk mendapatkan pengalaman terbaik dengan brand kian meningkat. Hal tersebut tidak terlepas dari peran customer service dalam menentukan tingkat kepuasan pelanggan. Lalu langkah apa saja kah yang harus dilakukan untuk mendapatkan pengalaman yang berkesan untuk customer dari pelayanan bisnis kita?

Bersama I Gusti Ayu Alma, Strategic Partnership Manager & Enterprise Account Executive – SleekFlow dan Rudyanto H.P Manullang, Chairman of Customer Service Experience Asociation Indonesia (CSEAI) akan mengupas tuntas strategi meningkatkan performa customer service di era AI saat ini.Slot terbatas dan daftarkan diri Anda segera!