5 Metode Meningkatkan Closing Rate (Part 3A)

Setelah Anda dan tim mempraktikan 5 metode meningkatkan closing rate, Anda juga bisa melakukan 3 cara berikut ini, untuk menambah angka konversi pada aktivitas sales bisnis Anda.

• Update Teleskrip

Teleskrip adalah naskah komunikasi yang perusahaan ciptakan untuk tim Anda saat bicara dengan Customer. 

Teleskrip menjadi penting karena melakukan standarisasi komunikasi pada aktivitas sales bisnis. Dan kualitas teleskrip biasanya berbanding lurus dengan kualitas percakapan antara brand Anda dengan Customer.

Anda dan tim bisa melakukan evaluasi pada teleskrip demi terus menemukan formula dan hasil yang lebih baik.

Coba ketiga metode berikut ini untuk mengevaluasi teleskrip Anda:

• Ucapkan dengan Keras

Ini adalah salah satu trik penulis dalam menyempurnakan penulisan, termasuk dialog. Saat mengucapkan sebuah text dengan keras Anda akan merasakan sendiri feel dari text tersebut

• Role Play

Untuk memastikan kejelasan, efektivitas, dan membuka masukan dari tim Anda pada teleskrip, Anda bisa mengadakan role play pada tim berpasangan. Masing-masing berganti peran menjadi tim sales dan Customer.

• Lihat dari Kacamata Customer

Melalui sistem telepon dengan auto recording, Anda bisa mendengarkan rekaman pembicaraan tim sales Anda dengan Customer. Dari situ Anda bisa analisis bagaimana Customer Anda bereaksi terhadap setiap bagian dari teleskrip Anda.
Apakah Customer merasa jelas dan tertarik dengan informasi yang disampaikan oleh tim Sales Anda? Apakah ada ruang yang bisa Anda perbaiki untuk meningkatkan teleskrip sekaligus closing rate?

Untuk mengetahui lebih lanjut silahkan baca 5 Metode Meningkatkan Closing Rate (Part 3B) – Metode Pacing