FORM: Formula Komunikasi dengan Relasi

Pernahkah Anda bingung dalam berkomunikasi? Berada pada situasi tak tahu apa yang harus dibicarakan? Atau, berbincang-bincang dengan rekan bisnis lantas kehabisan ide? Sebagai seorang pebisnis dan sales person, Anda bertemu dengan banyak orang.

Namun, jangan khawatir. Ada formula komunikasi yang bisa digunakan pada siapa saja, kapan saja. Formula tersebut bernama FORM.

Family
Occupation
Recreation
Money

Kenapa FORM? Karena topik paling menarik bagi orang lain adalah dirinya sendiri. Sudah menjadi kodrat manusia untuk “mementingkan” dirinya. Berikan pertanyaan FORM di atas, maka orang akan berterimakasih pada Anda. Karena memberinya kesempatan mengeluarkan cerita yang ada pada dirinya. Biar bagaimana pun, dalam komunikasi, pembicara yang baik idealnya pendengar yang baik juga, kan?

Family (Keluarga)

Tanyakan pada mereka tentang keluarga. Orang tua, saudara, pasangan, dan anak mereka. Pembicaraan tentang keluarga bisa menjadi pilihan di saat santai.

Occupation (Kesibukan)

Pekerjaan mereka dan apa yang mereka sedang kerjakan biasanya adalah minat lawan bicara Anda saat networking. Dan juga Anda. Selain itu, bonusnya, Anda bisa mengetahui pain point bisnis mereka dari percakapan ini.

Recreation (Hiburan)

Pembahasan mengenai minat dan hobi bisa membuat Anda semakin akrab. Anda bisa mencari tahu apa yang relasi Anda kerjakan di waktu senggang? Apa mereka gemar menonton sepak bola atau memancing? Apa klub sepak bola favorit mereka? Apa kebiasaan mereka di akhir pekan? Mungkin saja melakukan hobi bersama bisa menambah erat hubungan bisnis Anda.

Money (Uang)

Sewajarnya, aspek finansial menjadi tujuan dari bisnis. Kesamaan tujuan dan potensi keberhasilan bersama akan menyuntik antusiasme pada perbincangan. Tak jarang obrolan semacam ini berlanjut lebih serius di kemudian hari. Selamat mencoba.

Baca artikel bisnis dan sales lainnya di miitel.id