Bagaimana bisnis Anda memanfaatkan CX sebagai penggerak pertumbuhan?

Di tengah perubahan perilaku pelanggan dan transformasi digital, Customer Experience (CX) bukan lagi sekadar layanan pendukung—CX adalah strategi inti untuk mendorong loyalitas, efisiensi, dan pendapatan.

Webinar “The Strategic Power of CX: Designing Growth Through Digital Proximity” akan membahas bagaimana perusahaan dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih empatik, adaptif, dan berbasis teknologi untuk memastikan pertumbuhan yang berkelanjutan.

✨ Topik yang akan dibahas:

✅ The Future of CX: Empathy-Driven, Digitally Enabled
Bagaimana komunikasi yang berpusat pada empati dan sistem agile memungkinkan bisnis beradaptasi cepat, menjaga sentuhan manusiawi bahkan di era otomatisasi.

✅ Communication as Strategic Infrastructure
Mengapa komunikasi kini menjadi enabler pertumbuhan—mendorong kolaborasi lebih cepat, operasi lebih mulus, dan loyalitas pelanggan yang lebih kuat.

✅ Turning Conversations into Intelligence
Temukan bagaimana voice intelligence dan real-time AI guidance mengubah interaksi sehari-hari menjadi insight berharga yang meningkatkan kinerja tim dan personalisasi CX dalam skala besar.

🎙 Pembicara:

• Chandra Sutikno Oermajadi – CEO Rekadia

• Justin Tiaras – Customer Success, MiiTel

📅 Kamis, 25 September 2025
🕙 10.00 – 11.00 WIB
📍 Online Live Session via Zoom

🔗 Daftarkan diri Anda sekarang dan pahami bagaimana CX dapat menjadi kekuatan strategis bagi pertumbuhan bisnis Anda!