営業パフォーマンスの改善と 営業プロセスの標準化を実現
対面営業・接客の録音データをAIで
効率的に・最大限利活用できる
- 勝ちパターンを確立し、トークスクリプト・マニュアルを改善
- AI解析・フィードバックで、メンバー個々のパフォーマンスを向上
MiiTel RecPodは
次のようなお客様へMiiTel製品にてご支援して
きたノウハウを結集して開発されています。
対面営業・接客において
このようなお困りごとは
ありませんか？
メンバーの営業スキルが
なかなか上がらない
コンプライアンスの重圧・
カスハラの懸念
営業活動を全体的に
効率化しないといけない
MiiTel RecPodが実現する売り上げを向上させる
ための仕組み
-
01勝ちパターンを導き
ナレッジを
チーム全体で共有する
適切なアドバイスを短時間で行うための機能が充実。タイムスタンプ付きのコメント機能で、具体的な改善点を明示できます。
さらには、Analytics機能でトップパフォーマーのコツをナレッジ化。営業の質の向上や、新人の早期戦力化に貢献します。 -
02ブラックボックスを解消し
カスハラ・コンプラリスクを
回避する
MiiTelは従業員にとっても業務効率化・スキルアップなどメリットのあるツールです。したがって、録音が習慣化し、ブラックボックスを自然に解消できます。
これによって、カスハラやコンプライアンスのリスクを負荷なく押し下げることができます。 -
03ノンコア業務は
AIにお任せ
コア業務に集中する
膨大な録音や議事録からデータを探すことはもう必要ありません。Copilotとのチャットで、ほしいデータがいつでも引き出せます。
自動的に文字起こしされたデータから、議事録作成や業務レポートもAIを使って簡単に行えるので、日々の事務処理を大幅に効率化できます。
MiiTel RecPod について
知りたい方はこちら！
成果を生み出す
MiiTel RecPodの特徴
特徴01
MiiTel RecPodなら誰でも高質な
パーソナライゼーション
営業/接客が実現できます
AIが
営業/接客スキルの向上をサポート
MiiTelは直感的に使える・頼れる・信頼できるパーソナル参謀。
客観的データに基づき、スキルアップのためのやり取りができたり、自動コーチングも可能。
AI活用で
誰でもデータドリブンを実現
お客様とのすべてのやり取りがMiiTelにあり、これをAIチャットで好きに取り出し、整理できる。
商談の事前準備から他社に差をつけ、そのお客様に特化した提案が可能。
特徴02
MiiTel RecPodなら営業/接客の
勝ちパターンを導き
チームのボトムアップに
貢献します
Analytics機能で
“勝ちパターン”を抽出
営業・接客の良し・悪しをAIが分析。さらには、自分とトップパフォーマーとのテクニックの差なども分析。
根拠のある改善提案により、確かなスキルアップを実現。
ポイントを絞って見直し、
改善点を共有
トピック機能と感情分析により、長時間の商談から重要なシーンを自動で抽出。トップパフォーマーの商談パターンを視覚的に把握できます。注目すべき場面はタイムスタンプ付きでピンポイントに共有可能。属人的な指導を廃止し、データに裏打ちされた効率的なチーム育成を形にします。
特徴03
MiiTel RecPodなら接客トラブルや
コンプライアンス違反の
芽を
摘み取ります
全対面会話の自動録音とAIによる
客観的な証拠化
「言った・言わない」の主観的な争いを、客観的な録音データによって未然に回避。AIが会話データを分析し、トラブルの原因や傾向を可視化することで、理不尽な要求から従業員を物理的・精神的に守り、心理的安全性の高い職場環境を実現します。
AIによるNGワード検知と管理者への
アラート通知
接客・商談現場のブラックボックス化を防ぎ、組織的なリスク管理を自動化。AIがNGワードや重要事項の説明漏れを即座に検知し、管理者に自動共有する仕組みを構築します。属人的なミスや報告漏れを排除し、全件チェックの手間をかけずに健全な販売体制とブランド価値を維持します。
特徴04
MiiTel RecPodなら充実のサポート体制で、
導入後も
安心して活用できます
専任チームが
導入から活用まで支援
導入後も専任の担当者が基本的な操作サポートを含めたオンボーディングや営業成績向上を目指し継続的に活用を支援します。
チャット/メール/電話で
いつでもお問い合わせ
活用方法についてのご相談や、技術的なサポートも承ります。オンラインコミュニティ「& MiiTel」でMiiTelユーザーが自社の活用方法もシェアしています。
MiiTel RecPod について
知りたい方はこちら！
対面コミュニケーションが発生する
あらゆるシーンに対応
-
不動産
店舗営業 -
カーディーラー
店舗営業 -
金融
対面業務 -
携帯ショップ
窓口対応業務 -
役所
窓口対面業務 -
その他
対面業務
その他、あらゆる機能で
業務効率化をサポート！
基本機能
モバイルアプリ
自動文字起こし
トーク解析
業務効率向上機能
議事録生成
録音データ共有
Copilotに相談
オプション
教育・セルフコーチング
トピック
感情認識
キーワード自動認識
コメント
ダッシュボード機能
集計
会話内容の定量評価
自動会議タグ
外部連携
CRM / SFA連携
Slack連携
メール通知
カレンダー連携
他社システムへの
データ送信
セキュリティ
アクセス権限設定
シングルサインオン
（ SSO ）
IPアドレス制限
第三者認証の取得
（ISO/ISMS）
操作ログ
MiiTel RecPod について
知りたい方はこちら！
信頼のMiiTelの実績例
成約率157%
UP
自動車販売業界
商談ログ作成1/10に
削減
IT業界
VoC収集年間1万件の
収集
IT業界
MiiTel RecPod はセキュリティも万全
IPアクセス制限
アクセス可能なアクセス元 IP アドレスを制限することができます。これにより、不正アクセスのリスクを減少させ、システムの安全性向上を実現します。
第三者認証の取得
（ISO/ISMS）
当社は情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS、 ISO/IEC 27001) 、およびプライバシーマークを取得しております。
操作ログ
管理画面より、ログイン履歴や操作履歴を確認することができます。これにより、問題が発生した際の原因分析や、コンプライアンスの遵守をサポートします。
国産サービスだから
導入後のサポートも安心
オンボーディング支援からMiiTelの活用支援セミナーまで、万全のサポート体制をご用意。
安心のオンボーディング支援
カスタマーサクセスチームによるサポート
充実のMiiTel活用支援セミナー
MiiTelを活用した
豊富な営業ナレッジもご用意
