



※1 アジア企業として唯一選出
※2「対話型AIソリューションの市場動向 2022年度版」2022年10月発刊 (デロイトトーマツミック経済研究所)
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あなたの会社の「困った!」を
MiiTel Phoneが解決します!
アポや成約に
なかなか結びつかない

MiiTel Phoneなら成果の出る営業トーク
身につきます
トークの内容やタイミング、話し方やキーワードまで、あらゆるデータを見える化。あなたのトークをAIが分析・採点し、成果の出るトークへ導きます。

お悩みに効く
イチオシ機能
自動コーチング

トーク比率、会話速度などの定量指標をもとにAIが毎週自動で示唆だし。自己学習やフィードバックに活用できます。
自動認識

あらかじめ登録しておいたキーワードをAIが自動検出。キラーワード、NGワードを可視化することでトークの質を向上できます。
メンバーの成果の
差が大きい

MiiTel Phoneなら営業ノウハウの
属人化を解消
パフォーマンスの良い営業の架電録音や文字起こしを収集・分析し、成果の出るトークスキル・ノウハウを共有。メンバー全体の成果UPに貢献します。

お悩みに効く
イチオシ機能

ハイ/ローパフォーマのスコアを比較。会話の内容や話し方の特徴の差異を特定し、改善ポイントの可視化が可能に。

曜日や時間帯別の平均通話時間や通電率・応答率を表示。打率の高い時間を狙った効果的なアプローチも可能です。
新人教育に
時間が割けない

MiiTel Phoneなら新人も短期間で
即戦力へ
通話内容のスコアリングとリアルタイムの通話モニタリングで適切かつ効果的なフィードバックを実現。トークスキル改善にゲーム感覚で取り組めます。

お悩みに効く
イチオシ機能
スコアリング機能

話す速度、ラリー回数、被り回数などAIが話し方を分析し定量評価。自己学習やフィードバックに活用できます。
モニタリング機能

対応中の電話をリアルタイムで聞くことで、メンバーが通話中に困っているときでもすぐにフォローできます。
情報の引き継ぎが
非効率/漏れる

MiiTel Phoneなら正確・迅速な情報共有で
顧客対応も高速化
SFA/CRMの顧客データ・成約情報と録音・文字起こしデータを自動で紐付け。気になる会話の早期発見や適切な対応も可能になります。

お悩みに効く
イチオシ機能

文字起こしされた内容を自動で要約するため、会話の内容の要点を簡単に理解できます。

CRMツール内の顧客データ・成約情報とMiiTelの録音・文字起こしデータを自動で紐付け。応対状況とあわせて確認出来ます。
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