"Dengan menggunakan MiiTel Meetings, recording meeting jadi kami sangat tertata rapi, sudah otomatis tersimpan dan terkumpul menjadi satu beserta transkripsinya"
Anita, Public Relations Deepublish
Company
Deepublish
Industry
Book Publishing Manufacture
Website
www.penerbitdeepublish.com
Company Size
51-200 employees
Headquarter
Yogyakarta
Use Case
Public Relations – Meeting Transcription, MoM, and Storage
Product
MiiTel Meetings
Narasumber
Anita
Public Relations Deepublish
Sebagai seorang PR di perusaan penerbit buku, Anita aktif untuk melakukan branding, menangani publikasi di media massa, hingga membuat berbagai campaign yang terkait dengan dunia buku. Harapannya, segala upayanya bersama tim dapat meningkatkan brand awareness dari perusahaan Deepublish.
Tentang Deepublish
Berdiri sejak tahun 2010 di Yogyakarta, Deepublish menjadi perusahaan penerbit self-publishing yang berfokus untuk menerbitkan buku-buku pendidikan. Deepublish memiliki komitmen untuk membantu kaum akademisi dalam proses impelementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi, salah satunya dalam bidang penerbitan buku.
Buku menjadi hal yang tidak bisa lepas dari para akademisi dan dosen. Selama masa mengajar, mereka juga diwajibkan untuk menerbitkan buku sebagai bahan ajar untuk mahasiswanya. Selain itu, buku juga dapat digunakan sebagai pedukung untuk akreditasi kampus.
Deepublish tidak hanya menyediakan layanan penerbitan buku, namun juga membantu para penulis untuk menjual bukunya di berbagai saluran distribusi, mulai dari website, marketplace, hingga jaringan reseller yang tersebar di seluruh Indonesia. Tidak hanya itu, Deepublish juga melayani pengadaan buku-buku perpustakaan di seluruh Indonesia.
Selama 14 tahun perjalanannya, Deepublish sudah membantu lebih dari 6.000 penulis di seluruh Indonesia, menerbitkan lebih dari 13.000 judul buku, dan bekerja sama dengan lebih dari 100 instituasi di seluruh Indonesia.
Apa Tantangan yang Anda Hadapi Sebelum Menggunakan MiiTel Meetings?
Sebagai perusahaan penerbit, kami sering mengadakan online meeting, baik itu webinar, meeting internal, maupun meeting dengan klien. Dalam satu bulan, kami memiliki target untuk melakukan beberapa meeting dan webinar.
Agar lebih efektif, kami kemudian mencari aplikasi yang bisa mentranskrip hasil meeting, supaya tidak perlu lagi membuat notulensi, terlebih jika harus memutar hasil record Zoom yang berjam-jam kan sangat wasting time ya.
Apa yang meyakinkan Anda untuk memilih MiiTel?
Kami kebetulan mendapatkan penawaran dari MiiTel. Setelah tim MiiTel menjelaskan terkait produknya seperti apa, kemudian fasilitasnya apa saja, akhirnya kami memutuskan untuk memilih MiiTel untuk menjadi aplikasi yang kami gunakan untuk mentranskripsikan hasil meeting kami. Jadi, kita tidak perlu lagi untuk melakukan notulensi manual, kemudian juga tentunya record-record juga sudah bisa tersusun rapi di aplikasi MiiTel Meetings ini.
Sebelum memilih MiiTel, kami memang ada beberapa pertimbangan layanan lain. Namun salah satu alasan kita akhirnya memilih MiiTel karena harganya juga ya, harganya masih cukup terjangkau, jadi kami memilih MiiTel.
Bagaimana MiiTel Meetings dapat menjadi solusi untuk membantu Anda?
MiiTel sendiri menawarkan beberapa layanan, salah satunya adalah MiiTel Meetings ini. Nah, kebetulan saat itu memang sedang kita butuhkan untuk mentranskripsikan hasil meeting yang kita lakukan, jadi dengan menggunakan MiiTel Meetings ini kita bisa langsung tahu poin-poinnya dan bisa langsung dibuka dan baca saja, seperti itu.
Kami mulai menggunakan MiiTel sejak bulan November 2023 untuk mentranskripsikan webinar, yang mana kita sering mengadakan webinar-webinar baik untuk dosen maupun mahasiswa, kemudian sering juga kita gunakan untuk meeting, baik meeting internal maupun dengan klien. Kita sering juga pakai untuk audiensi, jadi kita sering melakukan audiensi gitu dengan berbagai instansi di seluruh Indonesia.
Fitur apa yang paling disukai di MiiTel Meetings?
MiiTel Bot, karena bisa masuk ke meeting kita, bisa juga membantu record, membantu untuk membuat transkripsi dari hasil meeting. Cara pakainya juga gampang banget, tinggal masukkan link (meeting) saja, nanti Bot-nya langsung masuk ke meeting kita, seperti itu.
Bagaimana pengalaman atau perkembangan yang dirasakan sejak menggunakan MiiTel?
Dampaknya sendiri tentunya hasil record meeting-meeting kita bisa langsung teratur gitu ya. Tadinya ketika hanya menggunakan Zoom saja, kita perlu download hasil record-nya, dan itu terkadang kami jadi kesulitan untuk mencari recording tertentu, bingung gitu.
Dengan menggunakan MiiTel Meetings, recording meeting kami sangat tertata rapi, nggak tercacar istilahnya, meeting apapun sudah otomatis tersimpan dan terkumpul jadi satu semua. Kita tidak perlu untuk mencari-cari lagi nih rekaman-rekaman meeting kita, bisa langsung lihat di dashboard MiiTel Meetings saja.
Kemudian waktu kita juga jadi terasa lebih efektif, ya. Kami merasa lebih cepat, yang tadinya harus melihat rekaman Zoom dari awal sampai misalnya 2 jam, sekarang tidak perlu lagi seperti itu, karena kita bisa melihat di transkripsinya, langsung tahu isinya tentang apa, oh yang bicarakan topik ini ada di menit ke berapa, begitu. Intinya lebih praktis.
Selain itu, saya juga merasa di-support oleh tim dari MiiTel. Jadi dari pertama kali kita kick off meeting itu seperti benar-benar dibantu dan diedukasi bagaimana cara menggunakan MiiTel. Kemudian ketika kita sudah menggunakan MiiTel pun, kita istilahnya masih diperhatikan oleh tim MiiTel, kami diajak untuk review meeting dan ditanya kendalanya seperti apa, kemudian masukannya untuk tim MiiTel seperti apa, begitu. Jadi kita walaupun sudah menjadi customer-nya MiiTel tidak dilepas begitu saja, kita terus dipantau dan perhatikan oleh tim MiiTel.
Apa yang ingin Anda katakan pada mereka yang sedang mempertimbangkan MiiTel?
Teruntuk perusahaan-perusahaan di seluruh Indonesia, menurut saya, menggunakan MiiTel sangat worth it ya, karena dari segi aplikasinya sudah bagus dan selalu di-upgrade gitu ya, jadi misalnya ada masukan dari customer itu juga benar-benar langsung diakomodasi, langsung diperbaiki, di-upgrade seperti itu.
Kemudian dari pelayanannya juga sangat bagus menurut saya, karena benar-benar kita dibimbing dari awal, sampai ketika ada kendala-kendala pun kita akan selalu difasilitasi dan juga fast respond gitu loh dari teman-teman MiiTel itu sendiri. Jadi, tidak perlu khawatir dan ragu dengan MiiTel.
Kami dari penerbit Deepublish juga mengucapkan terima kasih banyak pada MiiTel karena memberikan layanan yang terbaik dari aplikasinya maupun dari tim MiiTel sendiri. MiiTel sudah memberikan pelayanan yang terbaik juga, jadi ketika misalnya ada kendala, langsung diberikan jalan keluarnya dan kita juga difasilitasi penuh. Terima kasih banyak dan sukses selalu untuk MiiTel!
Terima kasih Ibu Anita dari Deepublish yang telah mempercayakan MiiTel. Semoga Deepublish dapat terus berinovasi dan semakin berkembang pesat.
Good Calls has a Secret
Meningkatkan Konversi dan Customer Support yang selalu siaga bisa Anda dapatkan sekarang
